Uncategorized – Webgruppen https://www.webgruppen.no Nettkompetanse som skaper resultater. Fri, 24 May 2019 09:17:07 +0000 nb-NO hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.4 Hold på kundene dine med CRO! https://www.webgruppen.no/hold-pa-kundene-dine-med-cro/ Fri, 24 May 2019 09:16:49 +0000 https://www.webgruppen.no/?p=10036 Vi bruker mye tid, krefter, og ikke minst penger for å skaffe trafikk til nettstedet vårt. Men ofte glemmer vi det siste leddet, nemlig selve nettstedet. Mange nettsteder er ikke optimalt laget for å sikre at brukerne finner frem til det de leter etter, og noen gjør dessverre også konvertering vanskeligere. Men det finnes råd.

Her er hovedpunktene fra videoen:

Nettstedet ditt er en selvbetjeningsmaskin uten bruksanvisning.

Brukerne er kommet til deg av egen fri vilje, er positivt innstilt, og relativt lette å nå gjennom til. Likevel hender det vi mister dem på veien. Hvordan hjelper vi brukeren frem til konvertering? Gjennom CRO – Conversion Rate Optimization, eller konverteringsoptimalisering på norsk.

Vellykket CRO fører til

  • Brukeren tilbringer lenger tid på nettstedet
  • Brukeren har en bedre brukeropplevelse
  • Brukeren kommer oftere tilbake
  • Bruker konverterer oftere

Fjern bremsekosser
Unngå at selve nettstedet gjør det vanskeligere for bruker å konvertere. Noen av de vanligste måtene dette skjer på er:

  • Komplisert eller lite hensiktsmessig design
  • Vanskelig navigasjon
  • Treg innlasting
  • Dårlig mobiltilpassing

Dersom bruker kommer via sosiale medier eller en annonse på nett, vurder å bruke en dedikert landingsside.

Demonstrer verdi for bruker
Vær tydelig med å kommunisere verdien for bruker. Alle vil vite hva som er fordelene med å konvertere, og dersom man ikke er klar på dette vil mange nøle. Gi brukeren en grunn til å konvertere!

Verdiforslagsspørsmålet: Hvis jeg er din ideelle kunde, hvorfor skal jeg kjøpe ditt produkt? Og hvorfor skal jeg kjøpe det av deg, og ikke konkurrenten din?

Bruk Calls to Action!
Alle nettsider skal avsluttes med en lenke eller en knapp, slik at kunden vet hvor han skal gå videre. En call to action skal tydelig oppfordre til den brukerhandlingen du ønsker:

  • Bruk imperativ – oppfordre til handling!
  • Vis fordelene for brukeren!
  • Ha et tilbud – gjerne med en tidsbegrensning
  • Ikke vær redd for å bruke litt flere ord:
  • Ikke «Registrer deg her» – men «Finn din perfekte partner nå!»
  • Ikke «Kjøp nå» – men: «Bestill idag – og spar 50%!»

Forenkle konverteringsprosessen
Dersom konverteringsprosessen er for lang eller for komplisert, er det mer sannsynlig at brukeren ikke fullfører den.

  • Gjør formularutfyllingen enklere – lag formularene korte!
  • Del prosessen opp i biter på en måte som gir mening for brukeren
  • Vis alltid tydelig hvor bruker er i prosessen, og hvor langt som er igjen
  • Når brukeren gjør feil, vis tydelig hvor feilen ligger, og hvordan den kan rettes opp.

CRO handler om å fjerne begrensninger og senke terskelen for at brukeren på nettstedet ditt skal konvertere. Du får mye igjen for en relativt beskjeden innsats!

]]>
Kampanjepris på (nesten) alle kurs https://www.webgruppen.no/kampanjepris-pa-nesten-alle-kurs/ Fri, 09 Nov 2018 14:41:41 +0000 https://www.webgruppen.no/?p=9626 Vi feirer litt på forskudd og gir deg kampanjepris på nesten alle våre kurs når du bestiller før jul. Rabatten gjelder både kurs som holdes i 2018 og i 2019.

Se oversikten over alle kurs her

Er det et kurs du skulle ønske vi hadde som du ikke finner? Tips oss gjerne på post@webgruppen.no

Du kan også sende oss direktemeldinger gjennom vår Facebook-side hvis du har spørsmål eller kommentarer.

 

 

 

]]>
Få 1500,- kroner i rabatt på alle kurs som bestilles i juni https://www.webgruppen.no/fa-1500-kroner-i-rabatt-pa-alle-kurs-som-bestilles-i-juni/ Thu, 21 Jun 2018 06:25:09 +0000 https://www.webgruppen.no/?p=9432 Vi feirer sommeren!

Alle kurs du bestiller nå i juni måned får du 1500,- kroner i rabatt på. NB! For å få rabatten må du skrive inn rabattkoden SOMMER i fakturamerkingsfeltet når du melder deg på.

Rabatten gjelder både nettkurs og fysiske kurs, både dagskurs og sertifiseringskurs, og alle kursemner. Det spiller ikke noen rolle om kurset holdes før eller etter sommeren – så lenge du bestiller kurset i juni måned.

Se oversikten over alle kurs

Vi gleder oss til å se deg på kurs!

 

 

 

Webgruppen er landets største leverandør av kurs for profesjonelle digitale markedsførere og webkommunikatører.

Se noen av våre referanser.

Besøk Webgruppens Facebook-side.

 

]]>
Slutt på organisk reach på Facebook? https://www.webgruppen.no/pa-organisk-reach-pa-facebook/ Fri, 12 Jan 2018 06:47:06 +0000 https://www.webgruppen.no/?p=9187 11. Januar 2018 kom Mark Zuckerberg med en kunngjøring som har skapt store reaksjoner både i mediebransjen og blant markedsførere.

I denne kunngjøringen går det fram at Facebook nå planlegger en algoritmeendring for nyhetsfeeden som i enda større grad enn før vil favorisere oppdateringer fra brukerens venner og familie framfor offentlig innhold. Med offentlig innhold menes først og fremst oppdateringer fra sider.

Bakgrunnen for dette er antagelig at Facebook ønsker å bli mer attraktiv for brukerne gjennom å prioritere innholdet brukerne beviselig liker best.

Michael Selzner, gründer i det innflytelsesrike bransjemagasinet Social Media Examiner, arrangerte umiddelbart en Facebook Live-sending for å kommentere på kunngjøringen. I denne går det med all tydelighet fram hvor alvorlig den kommende endringen vil bli for firmasiders organiske reach. Selzner bruker blant annet begrepet «Facebook apocalypse» i sin live-sending.

I klartekst ventes det altså at hvor mange av firmasidens likere som kommer til å se bedriftens oppdateringer i sin nyhetsfeed vil synke ytterligere, brått og dramatisk. Det ventes også at endringen vil medføre en markant nedgang i trafikk fra Facebook til innholdsflater som firmablogger, nyhetsartikler og fagstoff.

Facbook poengterer at denne endringen ikke vil bli den samme som de testet i flere land i fjor høst, der alt innhold fra firmasider ble fjernet fra nyhetsfeeden og plassert i en egen Explore-tab. Det er imidlertid en gradsforskjell og ikke en vesensforskjell mellom den testede løsningen og den som nå blir rullet ut.

Det Facebook sier er at innhold som prioriteres i nyhetsfeed etter at den nye algoritmen innføres vil være:

  • Innhold fra venner og familie
  • Innhold som skaper diskusjon brukerne imellom
  • Innhold som bruker aktivt har merket med «se først»

Innhold som vil merke tydeligst nedgang i trafikk er:

  • Innhold som ikke får respons fra brukerne
  • Innhold som ikke deles eller diskuteres med andre
  • Innhold som åpenlyst fisker etter uberettiget respons

Disse endringene er ikke egentlig vesensforskjellige fra det som har vært tendensen i prioriteringsutviklingen på Facebook over tid. Det som er påfallende nå er vel at flere grep samles på én gang og at dette ventes å gi en brå og dramatisk nedgang i organisk Facebook-trafikk når den implementeres. I den før nevnte testen, opplevde firmasider en 70% nedgang i organisk reach i de landene der testen ble kjørt.

Det sies ikke på hvilken dato endringen innføres, og vi vet heller ikke når dette vil påvirke norske Facebook-sider. Det vanlige er at endringer rulles ut gradvis land for land, og at USA får endringene først.

Det som ser ut til å være de beste rådene så langt, er følgende:

  • Slutt å poste innhold som ikke skaper respons
  • Prioriter innhold som skaper interaksjon brukerne imellom
  • Se på måter bedriften kan bruke gruppe-funksjonaliteten på Facebook, og ikke bare side-funksjonaliteten
  • Vær forberedt på å måtte betale for praktisk talt all Facebook-reach
  • Vær forberedt på at prisene for annonsering vil stige

Kunngjøringen berører ikke sponsede oppdateringer og betalt fremming, så du vil fortsatt kunne annonsere på Facbook. Når organisk reach synker, vil imidlertid konkurransen om de betalte plassene bli sterkere, noe som vil føre til høyere priser.

 

Vi i Webgruppen har også en rekke kurs om Facebook og andre digitale tiltak

]]>
Nettredaktørenes Julegløgg 2017 https://www.webgruppen.no/nettredaktorenes-juleglogg-2017/ Tue, 21 Nov 2017 14:10:55 +0000 https://www.webgruppen.no/?p=9141 Nettredaktørenes julegløgg (1)Vi følger tradisjonen og inviterer igjen til gløggkalas med faglige innspill og overraskelser.

Årets Nettredaktørenes Julegløgg arrangeres torsdag 14. desember kl 13.00

Ca kl 13.30 blir det et faglig foredrag v/Nina Furu med blikk på året som kommer. Etter foredraget blir det premier og overraskelser, og naturligvis mingling med andre webfolk. Vi regner med å være ferdig ca kl 15.00.

Det blir enkel servering av gløgg (med og uten) og litt smått og godt. Det blir imidlertid ikke noe fullt måltid, så vi anbefaler å spise lunsj før du kommer.

Arrangementet er gratis, men du må være påmeldt. Sikre deg en plass på Nettredaktørenes julegløgg 2017 her:

Påmelding til Nettredaktørenes Julegløgg 2017

Ja takk, jeg melder meg på kurset. Faktura sendes oppgitt adresse. Påmeldingen er bindende.
]]>
Kartlegg nettkompetansen i din bedrift https://www.webgruppen.no/kartlegg/ Thu, 13 Apr 2017 11:00:10 +0000 https://www.webgruppen.no/?p=7656 digital-marketingWebgruppen tilbyr selskaper med over 50 ansatte gratis kartlegging av intern kompetanse rundt web, sosiale medier, webkommunikasjon og nettmarkedsføring. Sammen med resultatene av kartleggingen får bedriften et skreddersydd tilbud på kurspakker tilpasset bedriftens individuelle ansatte.

Kartleggingen omfatter følgende:

  • Online test av alle relevante ansatte
  • 1 times konsultasjon i etterkant med gjennomgang av resultatene
  • Rapport med oversikt over bedriftens samlede kompetanseprofil
  • Rapport på eventuelle kursbehov
  • Tilbud på relevante kurs

Kartleggingen er gratis.

Bestill kartlegging av din bedrift på skjemaet under, eller kontakt Gard S. Eyde-Johnsen på telefon 454 75 000.

]]>
Sjekkliste for Søkemotoroptimalisering (SEO) https://www.webgruppen.no/sjekkliste-sokemotoroptimalisering-seo/ Mon, 06 Mar 2017 08:45:40 +0000 https://www.webgruppen.no/?p=8563 Google står for ca 60% av all trafikk til norske nettsteder, ifølge Findability.no. Det betyr at det å komme godt opp i det ekte søketreffet på Google gir deg et vesentlig konkurransefortrinn.

Vi har samlet en knippe av de viktigste, konkrete tiltakene for å få til dette i denne sjekklisten som du kan få gratis her og nå:

 

Når du fyller ut skjemaet over får du umiddelbart tilsendt sjekklisten. Du blir også satt opp på vår gratis mailingliste, og du kan når som helst melde deg av.

]]>
Boklansering av Markedsføring og kommunikasjon på nett https://www.webgruppen.no/boklansering-markedsforing-kommunikasjon-pa-nett/ Fri, 03 Mar 2017 09:22:55 +0000 https://www.webgruppen.no/?p=8566 Webgruppen inviterer til boklansering og bokbad onsdag 29. mars kl 16.00 og utover (arrangementet varer ventelig til ca kl 18.00) i forbindelse med utgivelsen av boken Markedsføring og kommunikasjon på nett.

Boken er en lærebok og en håndbok for de som er eller skal bli digitale markedsførere og webkommunikatører. Dette er Nina Furus sjette fagbok om digitale kanaler. Boken er utgitt på Cappelen forlag, og kan både forhåndsbestilles bl.a. på Haugen Bok og kjøpes signert på arrangementet.

Nina Furu blir bokbadet av tekstdoktor Christine Calvert. Christine er kjent for de fleste som jobber med digitale medier i Norge, og underviser til daglig i digital markedsføring på Westerdals Oslo ACT.

Det blir enkel servering og forfriskninger. Arrangementet holdes i Webgruppens lokaler i Strandgaten 19, inngang på hjørnet ved Prinsens gate. Se kart.

Arrangementet er gratis, men du må være påmeldt:

]]>
Forhåndstitt på nytt Linkedin-utseende https://www.webgruppen.no/forhandstitt-nytt-linkedin-utseende/ Thu, 02 Feb 2017 11:57:54 +0000 https://www.webgruppen.no/?p=8542 I fall du ikke har fått det med deg, er det profesjonelle nettverket Linkedin for tiden i gang med å rulle ut en helt ny look and feel. En av våre ansatte har fått tidlig tilgang, og her er en liten forhåndstitt på hva vi kan vente oss når det nye designet blir implementert:

Dette er nyhetsfeeden i det nye oppsettet.

Også firmasidene får en makeover:

Det kan også se ut som det kan ventes vesentlige oppgraderinger i administrasjonen av firmasider, noe mange sikkert føler er på høy tid:

 

Videre kan det virke som differensierte tilganger for forskjellige administratorer er en funksjonalitet som kommer.

Andre har også skrevet om det nye designet, og påpeker at det tydelig er inspirert av større sosiale nettverk som Facebook, noe som spesielt vektlegges i blant annet denne artikkelen fra The Verge.

Uansett ser vi fram til ansiktsløftningen!


Lyst til å lære mer om sosiale medier? – Vi har mange kurs!


 

]]>
Nettredaktørenes julegløgg 2016 https://www.webgruppen.no/nettredaktorenes-juleglogg-2016/ Tue, 22 Nov 2016 14:06:34 +0000 https://www.webgruppen.no/?p=7989 Nettredaktørenes julegløgg (1)Vi følger tradisjonen og inviterer igjen til gløggkalas med faglige innspill og overraskelser.

Årets Nettredaktørenes Julegløgg arrangeres mandag 12. desember kl 13.00

Ca kl 13.30 blir det et faglig foredrag v/Nina Furu. Temaet er 5 trender å ha fokus på inn i 2017 Etter foredraget blir det premier og overraskelser, og naturligvis mingling med andre webfolk. Vi regner med å være ferdig ca kl 15.00.

Det blir enkel servering av gløgg (med og uten) og litt smått og godt. Det blir imidlertid ikke noe fullt måltid, så vi anbefaler å spise lunsj før du kommer.

Arrangementet er gratis, men du må være påmeldt. Sikre deg en plass på Nettredaktørenes julegløgg 2016 her:

]]>