Nettkurs: Digital Grunnsertifisering

Dette er et kurs for deg som vil bidra til digital transformasjon i din bedrift.

Kurset holdes på nett. Du starter når du vil og studerer når det passer for deg. Du må ta eksamen innen utløpet av eksamensperioden.

Kursprogrammet «Certified Digital Marketing Associate» er et program som gir grunnleggende digital forståelse, og hjelper deg å se muligheter og utfordringer knyttet til digitalisering i en bedrift eller organisasjon.

Kurset er ment for deg som skal forstå digitalfeltet men ikke selv i første omgang skal jobbe operativt med digital markedsføring.

For deg som jobber eller skal jobbe operativt med markedsføring anbefaler vi i stedet Sertifisering i digital marketing. Og for deg som allerede har en del erfaring og ønsker en spesialisert fordypning, har vi også spesialistsertifiseringer i hhv Markedsføring med sosiale medier og Markedsføring med søk (PPC og SEO)

Digital grunnsertifisering tas på nett, og omfatter 6 forskjellige moduler. I hver modul finner du videoer som forklarer emnet, anbefalte oppgaver og egenarbeid, samt en modulavsluttende quiz som bekrefter at innholdet er forstått.

Du kan velge å avslutte kurset med en eksamen, som når den bestås gir en Digital Grunnsertifisering.

(Den formelle sertifiseringstittelen fra Digital Marketing Institute er «Certified Digital Marketing Associate».)

De 6 modulene er:

Fundamental digital forståelse

  • Hva betyr det digitale for bedriftens forståelse av sine kunder?
  • Kundereisen i det digitale landskapet
  • Hvilke muligheter åpner det digitale for i din bedrift?

Nettsted og epost

  • Nettstedet som grunnlag for søkesynlighet og konvertering
  • Kundesentrisk webutvikling og brukeropplevelse
  • Epost som dialogkanal i kundereisen

Sosiale medier

  • Fordelene med et aktivt kunde-community
  • Betalte muligheter i sosiale medier
  • Hvordan kan sosiale medier understøtte bedriftens mål og strategier

Sosial kundeservice

  • Utfordringer for kundeservice i sosiale medier
  • Monitorering og løpende forbedringer
  • Relevante digitale verktøy

Utfordringer og risiko

  • Økte trusler mot bedriftens data
  • Juridiske rammer og forutsetninger
  • Risikominimering og nødvendige forholdsregler

Det digitale tankesettet

  • Integrering av digitale tankesett i egen rolle
  • Hvordan en digital tilnærming gir økt fleksibilitet
  • Slik understøtter du digital adopsjon i din bedrift

Last ned kursbrosjyren her

Kurset er på engelsk, og eksamen er på engelsk. Du trenger imidlertid ikke å forfatte engelsk tekst – spørsmålene er primært flervalgsspørsmål og lignende formater som tester innholdsmessig forståelse.

Kurset egner seg for deg som jobber med:

  • Ledelse og administrasjon av en bedrift
  • Salgsledelse, utførende salg, agentvirksomhet
  • Kundeservice og kunderepresentasjon
  • Økonomiledelse eller økonomisk administrasjon
  • HR og personal, kompetanseforvaltning og -utvikling
  • Alle som jobber kunderettet og med kundehenvendelser
  • Alle som ønsker en overordnet introduksjon til det digitale feltet

Last ned kursbrosjyre her

Etter endt kurs kan du velge om du ønsker å gå opp til en sertifiseringseksamen. Eksamen tar 1 time og tas på et Pearson Vue testsenter (disse finnes flere steder i landet). Eksamensavgift på 85 EUR til Pearson Vue tilkommer for de som ønsker å ta sertifiseringseksamen. Eksamen må tas innen en tidsperiode på 12 uker.

Fordi kurset går på nett kan du starte når du vil.

Kurset arrangeres i samarbeid med Digital Marketing Institue.

Digital Marketing Institute Silver Partner logo

Dette kurset er kortere enn de vanlige sertifiseringskursene, og har en pris på kun kr 5980. (Eksamensavgift kommer i tillegg.) Du bestemmer selv hvor lang tid du ønsker å bruke på kurset, men skal du ta eksamen må denne tas innen den oppgitte eksamensfristen.

Kontakt oss for eventuelle gruppetilbud for kursing av relevante medarbeidere i hele bedriften.

Meld deg på kurset ved å fylle ut skjemaet under.

Nettkurs: Digital Grunnsertifisering

Ja takk, jeg melder meg på kurset. Faktura sendes oppgitt adresse. Påmeldingen er bindende.