Nettkurs: Digital Grunnsertifisering

Dette er et kurs for deg som vil bidra til digital transformasjon i din bedrift.

Kursprogrammet «Certified Digital Marketing Associate» er et program som gir grunnleggende digital forståelse, og hjelper deg å se muligheter og utfordringer knyttet til digitalisering i en bedrift eller organisasjon.

Kurset er ment for deg som skal forstå digitalfeltet men ikke selv i første omgang skal jobbe operativt med digital markedsføring.

For deg som jobber eller skal jobbe operativt med markedsføring anbefaler vi i stedet Sertifisering i digital marketing. Og for deg som allerede har en del erfaring og ønsker en spesialisert fordypning, har vi også spesialistsertifiseringer i hhv Markedsføring med sosiale medier og Markedsføring med søk (PPC og SEO)

Digital grunnsertifisering tas på nett, og omfatter 6 forskjellige moduler. I hver modul finner du videoer som forklarer emnet, anbefalte oppgaver og egenarbeid, samt en modulavsluttende quiz som bekrefter at innholdet er forstått.

Du kan velge å avslutte kurset med en eksamen, som når den bestås gir en Digital Grunnsertifisering.

(Den formelle sertifiseringstittelen fra Digital Marketing Institute er «Certified Digital Marketing Associate».)

De 6 modulene er:

Fundamental digital forståelse

  • Hva betyr det digitale for bedriftens forståelse av sine kunder?
  • Kundereisen i det digitale landskapet
  • Hvilke muligheter åpner det digitale for i din bedrift?

Nettsted og epost

  • Nettstedet som grunnlag for søkesynlighet og konvertering
  • Kundesentrisk webutvikling og brukeropplevelse
  • Epost som dialogkanal i kundereisen

Sosiale medier

  • Fordelene med et aktivt kunde-community
  • Betalte muligheter i sosiale medier
  • Hvordan kan sosiale medier understøtte bedriftens mål og strategier

Sosial kundeservice

  • Utfordringer for kundeservice i sosiale medier
  • Monitorering og løpende forbedringer
  • Relevante digitale verktøy

Utfordringer og risiko

  • Økte trusler mot bedriftens data
  • Juridiske rammer og forutsetninger
  • Risikominimering og nødvendige forholdsregler

Det digitale tankesettet

  • Integrering av digitale tankesett i egen rolle
  • Hvordan en digital tilnærming gir økt fleksibilitet
  • Slik understøtter du digital adopsjon i din bedrift

Se også full brosjyre for digital grunnsertifisering på engelsk. (Dropbox-lenke)

Kurset er på engelsk, og eksamen er på engelsk. Du trenger imidlertid ikke å forfatte engelsk tekst – spørsmålene er primært flervalgsspørsmål og lignende formater som tester innholdsmessig forståelse.

Kurset egner seg for deg som jobber med:

  • Ledelse og administrasjon av en bedrift
  • Salgsledelse, utførende salg, agentvirksomhet
  • Kundeservice og kunderepresentasjon
  • Økonomiledelse eller økonomisk administrasjon
  • HR og personal, kompetanseforvaltning og -utvikling
  • Alle som jobber kunderettet og med kundehenvendelser
  • Alle som ønsker en overordnet introduksjon til det digitale feltet

Etter endt kurs kan du velge om du ønsker å gå opp til en sertifiseringseksamen. Eksamen tar 1 time og tas på et Pearson Vue testsenter (disse finnes flere steder i landet). Eksamensavgift på 85 EUR til Pearson Vue tilkommer for de som ønsker å ta sertifiseringseksamen. Eksamen må tas innen en tidsperiode på 12 uker etter estimert fullført kursperiode (= ca 15 uker fra kursets oppstart).

Fordi kurset går på nett kan du starte når du vil.

Kurset arrangeres i samarbeid med Digital Marketing Institue.

Dette kurset er kortere enn de vanlige sertifiseringskursene, og har en pris på kun kr 5980. (Eksamensavgift kommer i tillegg.) Du bestemmer selv hvor lang tid du ønsker å bruke på kurset, men skal du ta eksamen må denne tas innen ca 15 uker fra kursstart.

Kontakt oss for eventuelle gruppetilbud for kursing av relevante medarbeidere i hele bedriften.

Meld deg på kurset ved å fylle ut skjemaet under.

Nettkurs: Digital Grunnsertifisering

Ja takk, jeg melder meg på kurset. Faktura sendes oppgitt adresse. Påmeldingen er bindende.