I mange bedrifter er det ennå ikke avklart hva Facebook er og kan være i bedriftens/etatens kommunikasjons- og/eller markedsplan. En konsekvens av dette er at det er mye prøving og feiling – mange forsøker forskjellige tilnærminger, og ikke alt er like vellykket.
Klikk her for å delta på kurset «Slik lykkes du med Facebook»
I dette kurset skal vi prøve å lære av andres prøving, gjennom å se på hvem som har skapt resultater og hvordan. Vi tar utelukkende utgangspunkt i norske eksempler for å få overføringsverdien så høy som mulig.
Kurset dekker blant annet:
Hvilke suksesshistorier finnes?
- Hvem har lykkes med Facebook i Norge?
- Hvilke firmaer utpeker seg?
- Hva er relevante caser fra bedrifter og offentlig sektor?
- Hvem har gjort interessante erfaringer?
Vellykket utforming og innhold på Facebook
- Hvordan kan det nye timeline-designet utnyttes?
- Eksempler på gode oppsett.
- Hvordan prioritere og trekke fram viktige innlegg.
- Hvordan tone ned støy og irrelevant kommunikasjon.
Oppdateringer og Facebook-tekst
- Forskjellige måter å bruke Facebook-oppdateringene på.
- Eksempler på gode oppdateringer.
- Skrivestil og «tone of voice».
- Hvordan skrive for kommentering og liking.
Facebook med bruker i sentrum
- Hvem bruker Facebook i kundeservice på en vellykket måte?
- Hvordan svarer man med humor og sjarm?
- Hvordan takler man «vriene» innlegg fra brukere?
- Hvem svarer på vegne av bedriften og hvordan?
Kurset arrangeres 11. desember 2012 kl 09.00 – 15.30 i Strandgaten 19, rett ved Oslo Sentralstasjon. Prisen for kurset er kr 4980,- inkludert materiell (kurspresentasjon) og lunsj.
Sikre deg en plass på dette kurset ved å fylle ut skjemaet under: